Respuestas de sus documentos
De los manuales, procedimientos y vídeos que cargue. ARSY indica la fuente y avisa cuando dos documentos difieren.
Respuestas en la máquina, a partir de sus propios manuales
El técnico pregunta por voz o por escrito. ARSY encuentra el manual adecuado, marca la pieza en el mapa de la planta y guía el procedimiento paso a paso, en un ordenador, un teléfono o gafas AR.
Textos en pantalla traducidos al inglés.
Una operación de principio a fin
Una operación en una línea de envasado, tal como la ve un técnico.
- Pregunta
«Muéstrame cómo cambiar el peine guía».
Por voz o por escrito, con las propias palabras del técnico.
- Fuente
«Hay dos fuentes: el manual de la máquina y un vídeo de la operación. ¿Cuál quiere usar?»
ARSY responde solo a partir de sus documentos y avisa cuando hay diferencias entre ellos.
- Paso
«Paso 1 de 6. Ponga en 0 el interruptor principal de la parte trasera de la máquina».
El interruptor principal se marca en el mapa de la planta, en un teléfono o en gafas AR.
- Confirmación
«Hecho».
El técnico confirma el paso y recibe el siguiente. Los pasos completados quedan en el registro.
Qué recibe el técnico
La pieza en el mapa
El agente encuentra la unidad en el gemelo digital de la planta. Sin códigos QR ni marcadores en el equipo.
Pasos sobre el equipo
En el teléfono, las etiquetas aparecen sobre las piezas reales. Con gafas AR, las manos quedan libres para trabajar.
En el idioma del técnico
El agente responde en el idioma de la pregunta e indica la pieza de la que habla.
Grabaciones de una línea de envasado
Guía en el lugar
En gafas ARSe conecta a sus sistemas
Se conecta a los sensores de los equipos, al ERP, a la gestión documental y al sistema de almacén a través de su red local.
El servidor propio y el acceso por roles se incluyen en Professional y Enterprise. La integración con el ERP está disponible desde Professional; los sensores, la gestión documental y el almacén, en Enterprise.
Detalles para su equipo de TICaso: piezas de máquinas clasificadoras de billetes
Un ingeniero apunta con una tablet o gafas AR a un componente y ve la pieza, sus datos de catálogo, su estado de desgaste y las opciones de pedido.
Leer el caso de éxitoQué mide un piloto
El tiempo para encontrar una respuesta y la proporción de ayudas correctas en tareas de prueba, antes y después.
Cómo funciona un pilotoQuién lo usa
| Técnico de ajuste | Pregunta «¿Cómo cambio el peine guía?». ARSY encuentra la pieza en el mapa de la línea y guía paso a paso. |
|---|---|
| Ingeniero de servicio | Cambia un módulo de la encartonadora con el orden de los pasos y la herramienta adecuada a la vista, junto a la máquina. |
| Control de calidad | La cámara revisa los pasos y los lotes, y cada paso se guarda con una foto. |
| TI y aseguramiento de la calidad | El sistema puede funcionar dentro de su red y llevar un registro de acciones. |
Preguntas
¿Qué pasa si dos documentos se contradicen?
ARSY lo indica y ofrece ambas fuentes, como en el ejemplo anterior. Decide el técnico o su experto.
¿Necesitamos marcadores en el equipo?
No. Los teléfonos y las gafas calculan su posición a partir del mapa de la planta, sin códigos QR ni marcadores.
¿Funciona sin internet?
Sí. En una red cerrada, se ejecuta un modelo local en su servidor. Si su red lo permite, puede conectar un modelo en la nube como Claude o GPT.
¿Necesitamos gafas AR?
No. Empiece con ordenadores y teléfonos. Las gafas AR ayudan cuando ambas manos están ocupadas, y el escenario se mantiene.
Muéstrenos un procedimiento
En 30 minutos repasamos una tarea similar en un equipo como el suyo y proponemos cómo probarla en un piloto.