Términos de Servicio

Qué regulan estos términos

Regulan este sitio web y la información contenida en él. Las páginas comerciales describen el producto tal y como se encuentra en la fecha indicada más arriba; las funcionalidades señaladas como en desarrollo no constituyen compromisos y no debe confiarse en ellas al planificar una implementación.

Cómo se entrega ARSY AI

ARSY AI se comercializa e implanta a través de integradores certificados. El integrador realiza el escaneo de la planta, registra los equipos, crea los escenarios y presta el soporte de primer nivel; nosotros aportamos la plataforma, la formación de los integradores y el soporte de segundo nivel. No existe registro de autoservicio, y el envío del formulario de demostración no genera contrato ni licencia alguna.

Licencia

El derecho del cliente a utilizar ARSY AI se otorga mediante su contrato de suscripción, durante la vigencia de este y para las plantas y los equipos cubiertos por él. Nada de lo contenido en este sitio web otorga licencia alguna sobre el software.

Titularidad del contenido del cliente

El cliente es titular de todo lo que introduce en ARSY AI o genera con él: escaneos de la planta, mapas espaciales, procedimientos y escenarios de formación, documentación cargada, evidencias capturadas y registros operativos. No reclamamos ninguna titularidad sobre dicho contenido. En una implementación on-premise, ese contenido nunca llega a salir de la infraestructura del cliente. El derecho de propiedad no depende de una suscripción activa — consulte «Cuando termina una suscripción» para saber qué ocurre con el acceso si esta caduca.

Titularidad de la plataforma ARSY

Aunque el contenido pertenece al cliente, la plataforma en sí pertenece a Web-AR.Studio Corp. El software ARSY AI, el motor de posicionamiento espacial VPS, el agente de IA y sus modelos entrenados, las interfaces de usuario, la documentación y cualquier mejora del producto son propiedad intelectual de Web-AR.Studio Corp; una suscripción otorga el derecho a utilizarlos, pero no transfiere derecho alguno sobre ellos. Sobre el contenido del cliente Web-AR.Studio Corp obtiene únicamente una licencia limitada — para almacenarlo y procesarlo con el único fin de prestar el servicio y solo durante la vigencia de la suscripción; cuando esta termina, dicha licencia termina con ella (véase «Cuando termina una suscripción»). La única excepción son las métricas agregadas y anonimizadas que no permiten identificar al cliente, su planta ni a persona alguna, que Web-AR.Studio Corp puede utilizar para operar y mejorar la plataforma. Web-AR.Studio Corp no adquiere ningún otro derecho sobre los datos del cliente.

Cuando termina una suscripción

Ser propietario de su contenido y usar ARSY AI para trabajar con él son dos cosas distintas, y solo lo segundo depende del pago. Su derecho de propiedad nunca caduca — no reclamamos nada en ningún momento, y sus datos no se eliminan cuando termina una suscripción: se siguen almacenando. Lo que termina es el acceso. Una vez que una suscripción no se renueva o incurre en impago, se bloquean los servicios de ARSY AI que operan sobre sus datos, así como el acceso directo a los datos mismos. Durante 90 días desde el fin de la suscripción puede exportar sus datos sin procesar en formatos estándar — esa exportación es la forma de llevárselos consigo. Los períodos de gracia y el procedimiento exacto se establecen en el contrato de suscripción del cliente, que prevalece sobre este resumen.

Precios

Los precios mostrados en este sitio web son precios de tarifa orientativos en dólares estadounidenses, impuestos no incluidos, y pueden variar. El modelo de precios es el siguiente:

• Una suscripción base por planta.
• Una tarifa mensual por máquina cubierta, de modo que el coste escala en función de la cantidad de equipos puestos bajo guiado AR.
• Nunca se cobra por usuario: un turno de diez operarios y un turno de diez mil cuestan lo mismo.
• La implementación y la puesta en marcha las presupuesta por separado el integrador.
• La facturación anual tiene descuento frente a la facturación mensual.

Disponibilidad y soporte

Los niveles de servicio, los horarios de soporte y los compromisos de disponibilidad se establecen por plan en el contrato de suscripción del cliente; no son objeto de compromiso por parte de este sitio web. La implementación on-premise está disponible a partir del plan Professional. Este sitio web se ofrece «tal cual» y puede no estar disponible en determinados momentos.

Uso aceptable

No intente vulnerar, sondear ni perturbar este sitio web, ni extraer datos de él a una escala que degrade su funcionamiento para los demás, ni falsear su identidad al ponerse en contacto con nosotros. ARSY AI es una herramienta de guiado y formación: sirve de apoyo a los operarios que siguen un procedimiento, pero no sustituye las obligaciones de seguridad, la supervisión cualificada ni los deberes normativos que corresponden al cliente.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no responderemos de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso que usted haga de este sitio web. La responsabilidad derivada de una implementación se rige por el contrato de suscripción del cliente. Nada de lo aquí dispuesto excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar los presentes términos; la fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se modificaron por última vez. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de la versión vigente.

Legislación aplicable

La legislación aplicable y la jurisdicción competente en relación con una implementación se establecen en el contrato de suscripción del cliente. Para cualquier consulta sobre los presentes términos del sitio web, contacte con nosotros en support@arsy.ai.