Política de Privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026
La presente política explica qué datos personales recopila el sitio web de ARSY AI, con qué finalidad y qué puede hacer usted al respecto. Se aplica únicamente a este sitio web. Los datos tratados dentro de la implementación de ARSY AI de un cliente se rigen por el contrato suscrito con dicho cliente y no por la presente política — véase «Implementaciones de clientes» más abajo.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Web-AR.Studio Corp. Para cualquier consulta sobre la presente política o sobre sus datos, escriba a support@arsy.ai.
Qué recopilamos
Los únicos datos personales que recopila este sitio web son los que usted introduce en el formulario de solicitud de demostración y nos envía. En concreto:
- Su nombre.
- Su dirección de correo electrónico profesional.
- El nombre de su empresa.
- Su usuario de Telegram — opcional y ofrecido únicamente en la versión en ruso del sitio.
- El intervalo de número de empleados que seleccione.
- La descripción en texto libre del problema que desea resolver.
Qué no recopilamos
Este sitio web no contiene herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios, ni scripts de seguimiento de terceros. No utilizamos Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar ni ningún servicio comparable. No elaboramos ningún perfil sobre usted, y no vendemos ni compartimos datos con anunciantes. Si usted nunca envía el formulario, no conservamos ningún dato personal sobre usted.
Cookies y almacenamiento local
No instalamos cookies publicitarias ni de analítica. El sitio almacena dos valores en su navegador con la única finalidad de comportarse tal y como usted lo dejó:
- Su idioma de interfaz, para que no se le devuelva al idioma predeterminado en cada visita.
- Su preferencia de tema claro u oscuro.
Con qué finalidad los utilizamos
Utilizamos lo que usted nos envía para responder a su consulta, concertar una demostración y —cuando un integrador certificado cubra su región— ponerle en contacto con dicho integrador para que pueda dimensionar una implementación. No los utilizamos para ninguna otra finalidad.
Base jurídica
Cuando resulte de aplicación el RGPD, tratamos estos datos sobre la base de su solicitud de ser contactado y de nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales. En ningún caso es necesario enviar el formulario para consultar este sitio web.
Quién más los ve
Su consulta es gestionada por nuestro propio equipo en nuestra propia infraestructura. Cuando un integrador certificado atienda su región y su consulta lo requiera, trasladamos su consulta a dicho integrador para que pueda responderle; indíquenoslo en el formulario si prefiere que no lo hagamos. Por lo demás, no revelamos sus datos, salvo cuando la ley lo exija.
Durante cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la consulta mientras la conversación comercial siga activa y, después, únicamente durante el tiempo que los necesitemos para nuestros registros. Si nos pide que los eliminemos, lo haremos — véase «Sus derechos».
Sus derechos
Escriba a support@arsy.ai para ejercer cualquiera de ellos. Le responderemos en el plazo de un mes.
- Solicitar una copia de los datos que conservamos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto.
- Solicitar su supresión.
- Oponerse a nuestro tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar que le enviemos sus datos, a usted o a un tercero, en un formato portátil.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
Implementaciones de clientes
Esta sección es independiente del sitio web y resulta especialmente relevante para los clientes. En los planes Professional y Enterprise, ARSY AI se ejecuta en el propio servidor del cliente, dentro de su propia red. En esa configuración, los escaneos de la planta, los mapas espaciales, los procedimientos, el vídeo y la actividad de los operarios permanecen en la infraestructura del cliente y no se nos envían. El cliente sigue siendo el propietario y el responsable del tratamiento de dichos datos. Los planes Lite y Starter se alojan en la nube; las condiciones aplicables se establecen en el contrato con el cliente.
Transferencias internacionales
Su consulta es tratada por nosotros en nuestra propia infraestructura. Cuando la tramitación de una solicitud implique una transferencia entre jurisdicciones, dicha transferencia se realizará con las garantías adecuadas.
Modificaciones
Si modificamos la presente política, actualizaremos la fecha que figura en la parte superior de esta página.