Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist Web-AR.Studio Corp. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an support@arsy.ai.

Welche Daten wir erheben

Die einzigen personenbezogenen Daten, die diese Website erhebt, sind die Angaben, die Sie in das Formular für eine Demo-Anfrage eintragen und an uns übermitteln. Im Einzelnen:

• Ihr Name.
• Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.
• Der Name Ihres Unternehmens.
• Ihr Telegram-Benutzername — freiwillig und ausschließlich in der russischsprachigen Fassung der Website angeboten.
• Die von Ihnen ausgewählte Größenklasse der Mitarbeiterzahl.
• Die Freitextbeschreibung der Aufgabenstellung, die Sie lösen möchten.

Welche Daten wir nicht erheben

Diese Website enthält keine Analysewerkzeuge, keine Werbe-Pixel und keine Tracking-Skripte Dritter. Wir setzen weder Google Analytics noch Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar oder einen vergleichbaren Dienst ein. Wir erstellen kein Profil von Ihnen, und wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. Solange Sie das Formular nicht absenden, liegen uns keine personenbezogenen Daten über Sie vor.

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Die Website speichert lediglich zwei Werte in Ihrem Browser, damit sie sich weiterhin so verhält, wie Sie sie verlassen haben:

• Ihre Sprachauswahl für die Benutzeroberfläche, damit Sie nicht bei jedem Besuch auf die Standardsprache zurückgesetzt werden.
• Ihre Einstellung für das helle oder dunkle Erscheinungsbild.

Wozu wir die Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Vorführung zu vereinbaren und — sofern ein zertifizierter Integrationspartner Ihre Region betreut — Sie diesem Partner vorzustellen, damit dieser eine Bereitstellung konzipieren kann. Zu anderen Zwecken verwenden wir sie nicht.

Rechtsgrundlage

Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir diese Daten auf Grundlage Ihres Ersuchens um Kontaktaufnahme sowie unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen. Um diese Website zu lesen, müssen Sie das Formular zu keinem Zeitpunkt absenden.

Wer die Daten sonst erhält

Ihre Anfrage wird von unserem eigenen Team auf unserer eigenen Infrastruktur bearbeitet. Betreut ein zertifizierter Integrationspartner Ihre Region und erfordert Ihre Anfrage dessen Einbindung, so leiten wir Ihre Anfrage zur Beantwortung an diesen Partner weiter — teilen Sie uns im Formular mit, falls Sie dies nicht wünschen. Im Übrigen legen wir Ihre Daten nicht offen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern Anfragedaten, solange das Vertriebsgespräch andauert, und darüber hinaus nur so lange, wie wir sie für unsere Unterlagen benötigen. Auf Ihre Aufforderung hin löschen wir sie — siehe „Ihre Rechte“.

Ihre Rechte

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an support@arsy.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Sie können eine Kopie der Daten verlangen, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen.
• Sie können deren Löschung verlangen.
• Sie können der Verarbeitung widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.
• Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem übertragbaren Format an Sie oder an einen Dritten übermitteln.
• Sie können Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

Kundeninstallationen

Dieser Abschnitt betrifft nicht die Website und ist vor allem für Kunden von Bedeutung. In den Tarifen Professional und Enterprise läuft ARSY AI auf dem kundeneigenen Server innerhalb des kundeneigenen Netzwerks. In dieser Konfiguration verbleiben die Standort-Scans, räumlichen Karten, Arbeitsanweisungen, Videoaufnahmen und Tätigkeiten der Bediener auf der Infrastruktur des Kunden und werden nicht an uns übermittelt. Der Kunde bleibt Eigentümer und Verantwortlicher dieser Daten. Die Tarife Lite und Starter werden in der Cloud betrieben; die hierfür geltenden Bedingungen ergeben sich aus dem Kundenvertrag.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Anfrage wird von uns auf unserer eigenen Infrastruktur verarbeitet. Soweit die Bearbeitung einer Anfrage eine Übermittlung zwischen verschiedenen Rechtsordnungen mit sich bringt, erfolgt diese Übermittlung unter Beachtung der geeigneten Garantien.

Änderungen

Sofern wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum am Anfang dieser Seite.