Auf der Suche nach einer TeamViewer Frontline-Alternative?

TeamViewer Frontline (früher Ubimax) ist eine Connected-Worker-Suite – xAssist für Remote-Videohilfe, xPick für Vision-Picking, xInspect für Checklisten – abgestimmt auf RealWear-Headsets und von Hand konfiguriert, Modul für Modul. ARSY AI geht einen anderen Weg: Ein Spatial-KI-Agent liest Ihre vorhandenen Dokumente und generiert vor Ort standortverankerte AR-Anleitungen, sodass ein Mitarbeiter eine Antwort erhält, ohne einen Experten in einen Anruf zu holen oder darauf zu warten, dass jemand den Workflow erstellt.

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xAssist holt einen Live-Remote-Experten in einen Videoanruf, bevor ein Mitarbeiter entblockt werden kann; der Agent auf dem Gerät von ARSY antwortet sofort aus Ihrer Dokumentation, ohne dass eine zweite Person nötig ist

Die xPick- und xInspect-Abläufe von Frontline werden Modul für Modul für jede Aufgabe von Hand konfiguriert; ARSY generiert die AR-Schritte direkt aus den Handbüchern und Zeichnungen, die Sie bereits haben

Frontline hat keine markerlose Indoor-Positionierung – es stützt sich auf Barcodes und die eigene Sichtlinie des Bedieners; ARSY relokalisiert ein Teil auf unter 5 cm aus einem einfachen Smartphone-Scan, ohne QR-Tags, Marker oder GPS

Frontline ist rund um monokulare RealWear-Headsets und die TeamViewer-Cloud aufgebaut; ARSY läuft vollständig auf Ihrem eigenen Server und steuert binokulare XREAL- und Rokid-Brillen, Smartphones und Tablets

xPick und xInspect erkennen Arbeit durch das Scannen von Codes; die integrierte Vision von ARSY (VLM plus YOLO) identifiziert das tatsächliche Teil vor dem Mitarbeiter so, wie es wirklich ist

TeamViewer rechnet Lizenzen und gleichzeitige xAssist-Sitzungen ab; ARSY berechnet pro Standort und pro abgedeckter Maschine, sodass 10 oder 10.000 Bediener exakt gleich viel kosten

Funktion	Wettbewerber	ARSY AI
Kernmodell	Remote-Videohilfe (xAssist) + von Hand erstellte Aufgaben-Apps (xPick, xInspect)	Spatial-Agent auf dem Gerät, der AR-Anleitung selbst erstellt
Woher die Anweisungen kommen	Manuell pro Workflow und Modul konfiguriert	In Echtzeit aus Ihren eigenen Dokumenten generiert
Indoor-Positionierung	Kein markerloses VPS – Barcodes und Sichtlinie des Bedieners	Markerloses VPS, unter 5 cm aus einem Smartphone-Scan, keine Tags oder GPS
Relokalisierungs-Geschwindigkeit	Keine (keine räumliche Verankerung)	1–5 ms on-premise über LAN
Objekterkennung	Barcode-/QR-Scanning (xPick)	VLM + YOLO – erkennt das physische Teil so, wie es ist
Einen blockierten Mitarbeiter entblocken	Benötigt einen verfügbaren Experten in einem xAssist-Anruf	Agent antwortet sofort, kein Experte in der Leitung
Bereitstellung	TeamViewer-Cloud	100 % auf Ihrer eigenen Infrastruktur, air-gap-fähig
Internetabhängigkeit	Erforderlich für xAssist-Video und Cloud-Synchronisierung	Läuft vollständig offline
Primäre Hardware	Monokulare RealWear-Kopf-Wearables	Binokulare XREAL- & Rokid-Brillen, Smartphones, Tablets
KI-Sprachmodell	Keines (regelbasierte Workflows)	Lokales Modell offline oder Claude / GPT / beliebiges Modell, wenn online
Szenenaufbau	Feste Schritt- und Picking-Vorlagen	ECS – AR-Szenen live aus wiederverwendbaren Komponenten zusammengestellt
Tool-Integrationen	Vorgegebene Konnektoren, konfigurationsgesteuert	Multi-Agent-Modus mit MCP-Protokoll für externe Tools
Remote-Experten-Support	xAssist (ein separat lizenziertes Modul)	AR-Videokonferenz (VCS) integriert
Training & Bewertung	Separat erstellte Inhalte, keine Live-Übergabe vom Kurs an die Anleitung	Komponentenbasierte Kurse & Prüfungen mit Live-Umschaltung Kurs↔Agent
Preise	Pro Nutzer + pro gleichzeitiger xAssist-Sitzung	Ab 252 US$/Monat pro Standort + pro abgedeckter Maschine; Bediener werden nie abgerechnet
Zeit bis zum Livegang	Workflow-Aufbau pro Anwendungsfall	Bereitgestellt in 30 Tagen

Anleitung ohne Live-Experten

Das xAssist von TeamViewer Frontline leitet jede kniffelige Aufgabe an einen Remote-Experten in einem Videoanruf weiter. Der KI-Agent von ARSY AI erzeugt auf dem Gerät positionierte AR-Anweisungen direkt aus Ihren eigenen Handbüchern, sodass Bediener im Moment der Frage Antworten erhalten, ohne jemanden anrufen und ohne in einer Warteschlange warten zu müssen.

Arbeitet weiter, wenn das Netz ausfällt

Das xAssist von Frontline streamt Live-Video in die Cloud und bleibt in dem Moment stehen, in dem das WLAN im Werk schwächer wird. ARSY AI läuft vollständig auf Ihrem On-Premise-Server, reagiert in 1 bis 5 ms, wobei 100 % der Aufnahmen und Daten auf Ihrer Infrastruktur bleiben und den Standort nie verlassen.

Markerlose Positionierung unter 5 cm

Frontline fixiert nichts im physischen Raum; es hat kein Innenraum-VPS, sodass Annotationen nur innerhalb des Anrufs existieren. ARSY AI verortet jeden Mitarbeiter aus einem Smartphone-Scan bis auf unter 5 cm genau und verankert Anweisungen am exakten Ventil, Messgerät oder Bedienfeld vor ihm.

Sieht Ausrüstung, nicht nur Barcodes

Das xPick von Frontline liest Barcodes, um Vision Picking im Lager zu steuern. Das integrierte VLM plus YOLO von ARSY AI erkennt die tatsächlichen Maschinenteile, die ein Mitarbeiter betrachtet, und passt die AR-Szene an deren realen Zustand an, ohne Scanpistole oder Etikett im Ablauf.

Live-Tool-Calling statt starrer Workflows

xInspect und xMake führen starre Workflows aus, die Sie vorab von Hand konfigurieren. ARSY AI orchestriert mehrere KI-Agenten über MCP, die Ihr ERP und CMMS live aufrufen und jede Szene in Echtzeit über seine ECS-Engine zusammensetzen, sodass die Anleitung aktuelle Daten widerspiegelt statt ein vorgefertigtes Skript.

Remote-Video als Ausnahme

Live-Remote-Assist ist der ganze Daseinszweck von Frontline und die Grundlage seiner Abrechnung pro Sitzplatz. Bei ARSY AI ist die integrierte AR-Videokonferenz (VCS) eine Funktion, zu der Sie nur greifen, wenn wirklich ein Mensch nötig ist, ohne zusätzliche Lizenz gebündelt und ohne Abrechnung nach Bediener.

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