Termos de Serviço

O que estes termos abrangem

Eles abrangem este site e as informações nele contidas. As páginas de marketing descrevem o produto tal como ele se encontra na data indicada acima; os recursos assinalados como em desenvolvimento não constituem compromisso e não devem servir de base para o planejamento de uma implantação.

Como o ARSY AI é entregue

O ARSY AI é comercializado e implantado por meio de parceiros integradores certificados. O parceiro realiza o escaneamento do local, cadastra os equipamentos, elabora os cenários e presta o suporte de primeiro nível; nós fornecemos a plataforma, o treinamento dos parceiros e o suporte de segundo nível. Não há cadastro em autoatendimento, e o envio do formulário de demonstração não cria contrato nem licença.

Licença

O direito de uso do ARSY AI pelo cliente é concedido pelo seu contrato de assinatura, pelo prazo nele previsto e para os locais e equipamentos por ele abrangidos. Nada neste site concede licença sobre o software.

Titularidade do conteúdo do cliente

O cliente é titular de tudo o que insere no ARSY AI ou gera com ele: escaneamentos do local, mapas espaciais, procedimentos e cenários de treinamento, documentação enviada, evidências capturadas e registros operacionais. Não reivindicamos qualquer titularidade sobre esse conteúdo. Em uma implantação on-premise, ele sequer sai da infraestrutura do cliente. A propriedade não depende de uma subscrição ativa — consulte «Quando uma subscrição termina» para saber o que acontece ao acesso caso esta cesse.

Titularidade da plataforma ARSY

Embora o conteúdo pertença ao cliente, a própria plataforma pertence à Web-AR.Studio Corp. O software ARSY AI, o motor de posicionamento espacial VPS, o agente de IA e os seus modelos treinados, as interfaces de utilizador, a documentação e quaisquer melhorias do produto são propriedade intelectual da Web-AR.Studio Corp; a subscrição concede o direito de os utilizar, mas não transmite quaisquer direitos sobre eles. Sobre o conteúdo do cliente a Web-AR.Studio Corp detém apenas uma licença limitada — para o armazenar e tratar exclusivamente para efeitos de prestação do serviço e apenas pelo prazo da subscrição; quando esta termina, essa licença extingue-se com ela (consulte «Quando uma subscrição termina»). A única exceção são as métricas agregadas e anonimizadas que não permitem identificar o cliente, o seu local nem qualquer indivíduo, que a Web-AR.Studio Corp pode utilizar para operar e melhorar a plataforma. A Web-AR.Studio Corp não adquire quaisquer outros direitos sobre os dados do cliente.

Quando uma subscrição termina

Ser proprietário do seu conteúdo e utilizar o ARSY AI para trabalhar com ele são duas coisas distintas, e apenas a segunda depende do pagamento. A sua propriedade nunca cessa — não reivindicamos nada em momento algum, e os seus dados não são eliminados quando uma subscrição termina: continuam a ser armazenados. O que termina é o acesso. Assim que uma subscrição não é renovada ou entra em incumprimento de pagamento, os serviços ARSY AI que operam sobre os seus dados e o acesso direto aos próprios dados são bloqueados. Durante 90 dias a contar do fim da subscrição, pode exportar os seus dados em bruto em formatos padrão — essa exportação é a forma de os levar consigo. Os períodos de tolerância e o tratamento exato são definidos no contrato de subscrição do cliente, que prevalece sobre este resumo.

Preços

Os preços exibidos neste site são preços de tabela indicativos, em dólares americanos, sem impostos, e podem ser alterados. O modelo de precificação é o seguinte:

• Uma assinatura base por local.
• Uma taxa mensal por máquina coberta — de modo que o custo acompanha a quantidade de equipamentos colocados sob orientação em RA.
• Os usuários nunca são tarifados: um turno com dez operadores e um turno com dez mil custam o mesmo.
• A implantação e a configuração são orçadas separadamente pelo parceiro integrador.
• O faturamento anual tem desconto em relação ao faturamento mensal.

Disponibilidade e suporte

Os níveis de serviço, os horários de atendimento e os compromissos de disponibilidade são definidos por plano no contrato de assinatura do cliente; não são prometidos por este site. A implantação on-premise está disponível a partir do plano Professional. O próprio site é fornecido no estado em que se encontra e pode ficar indisponível de tempos em tempos.

Uso aceitável

Não tente violar, sondar ou perturbar este site, extrair dados em escala que degrade o seu funcionamento para os demais, nem se identificar falsamente ao entrar em contato conosco. O ARSY AI é uma ferramenta de orientação e treinamento: ele apoia os operadores no cumprimento de um procedimento, mas não substitui as obrigações de segurança do próprio cliente, a supervisão qualificada nem os seus deveres regulatórios.

Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso deste site. A responsabilidade decorrente de uma implantação é regida pelo contrato de assinatura do cliente. Nada aqui exclui a responsabilidade que não possa ser licitamente excluída.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos; a data indicada no topo desta página mostra quando eles foram alterados pela última vez. A continuidade do uso do site significa que você aceita a versão vigente.

Lei aplicável

A lei aplicável e o foro relativos a uma implantação estão previstos no contrato de assinatura do cliente. Para dúvidas sobre estes termos de uso do site, entre em contato conosco pelo support@arsy.ai.