プライバシーポリシー
最終更新日:2026年7月20日
本ポリシーは、ARSY AI ウェブサイトが取得する個人データの内容、その利用目的、およびお客様が行使できる権利について説明するものです。本ポリシーの対象は本ウェブサイトに限られます。お客様自身の ARSY AI 環境内で処理されるデータは、本ポリシーではなく当該のお客様との契約により規律されます。詳細は下記「お客様環境における導入」をご参照ください。
責任の所在
個人データの管理者(データコントローラー)は Web-AR.Studio Corp です。本ポリシーまたはお客様のデータに関するお問い合わせは、support@arsy.ai までご連絡ください。
取得する情報
本ウェブサイトが取得する個人データは、お客様がデモ申込フォームに入力し送信された内容に限られます。具体的には以下のとおりです。
- お名前。
- 業務用メールアドレス。
- 会社名。
- Telegram のアカウント名。任意項目であり、本サイトのロシア語版でのみ提供されます。
- お客様が選択された従業員数の区分。
- 解決したい課題についての自由記述の内容。
取得しない情報
本ウェブサイトには、アクセス解析ツール、広告用ピクセルおよび第三者によるトラッキングスクリプトを一切設置していません。Google Analytics、Google Tag Manager、Meta Pixel、Hotjar その他これらに類するサービスは使用していません。お客様のプロファイルを作成することはなく、広告事業者にデータを販売または提供することもありません。フォームを送信されない限り、当社がお客様に関する個人データを保有することはありません。
クッキーおよびローカルストレージ
広告目的またはアクセス解析目的のクッキーは一切設定していません。本サイトは、前回ご利用時の状態を維持する目的のみのために、以下の2つの値をお客様のブラウザに保存します。
- 表示言語。ご訪問のたびに既定の言語へ戻ることがないようにするためのものです。
- ライトテーマまたはダークテーマの選択。
利用目的
お送りいただいた内容は、お問い合わせへの回答、デモンストレーションの手配、および認定インテグレーションパートナーがお客様の地域を担当している場合に、当該パートナーが導入範囲を検討できるようご紹介するために利用します。それ以外の目的で利用することはありません。
法的根拠
GDPR が適用される場合、当社は、ご連絡を希望されるお客様のご請求、および事業上のお問い合わせに対応するという当社の正当な利益を根拠として、これらのデータを処理します。本ウェブサイトを閲覧するにあたり、フォームの送信が求められることは一切ありません。
第三者への提供
お問い合わせは、当社自身のインフラ上で当社の担当者が対応します。認定インテグレーションパートナーがお客様の地域を担当しており、対応にあたり当該パートナーが必要となる場合には、パートナーが回答できるようお問い合わせ内容を引き渡します。これを望まれない場合は、フォームにその旨をご記入ください。これ以外には、法令上必要とされる場合を除き、お客様のデータを開示することはありません。
保有期間
お問い合わせに関するデータは、商談が継続している間、およびその後は当社の記録として必要な期間に限り保有します。削除をご希望の場合はお申し付けいただければ削除いたします。下記「お客様の権利」をご参照ください。
お客様の権利
以下の権利の行使をご希望の場合は、support@arsy.ai までご連絡ください。1か月以内に回答いたします。
- 当社が保有するお客様に関するデータの写しを請求すること。
- 不正確な内容の訂正を求めること。
- データの削除を求めること。
- 当社による処理に異議を述べ、または処理の制限を求めること。
- お客様ご自身または第三者に対し、ポータブルな形式でデータを送付するよう求めること。
- お客様の国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てること。
お客様環境における導入
本項は本ウェブサイトとは別個の事項であり、とりわけ導入いただくお客様に関わるものです。Professional および Enterprise の各プランでは、ARSY AI はお客様自身のネットワーク内にあるお客様自身のサーバー上で稼働します。この構成において、現場スキャン、空間マップ、作業手順、映像および作業者の操作履歴はお客様のインフラ内にとどまり、当社に送信されることはありません。当該データの所有者かつ管理者は引き続きお客様です。Lite および Starter の各プランはクラウド上で提供され、適用される条件はお客様との契約に定めるとおりです。
国境を越えるデータ移転
お問い合わせは、当社自身のインフラ上で当社が処理します。ご請求の処理に法域をまたぐ移転が伴う場合、当該移転は適切な保護措置のもとで行われます。
本ポリシーの変更
本ポリシーを変更した場合は、本ページ上部の日付を更新します。