TeamViewer Frontline の 代替をお探しですか？
TeamViewer Frontline（旧 Ubimax）はコネクテッドワーカースイートです。リモートビデオ支援の xAssist、ビジョンピッキングの xPick、チェックリストの xInspect を備え、RealWear ヘッドセット向けに調整され、モジュールごとに手作業で構成されます。ARSY AI は異なる道を取ります。空間 AI エージェントが既存の文書を読み取り、位置合わせされた AR ガイダンスをその場で生成するため、作業員は専門家を通話に呼び出したり、誰かがワークフローをオーサリングするのを待ったりせずに答えを得られます。
各チームが TeamViewer Frontline を超えて移行する理由
xAssist は作業員のブロックが解除される前に、ライブのリモート専門家をビデオ通話に呼び出します。ARSY のオンデバイスエージェントは文書から即座に答えるため、2人目は不要です
Frontline の xPick と xInspect のフローは、各タスクごとにモジュール単位で手作業構成されます。ARSY はすでにお持ちのマニュアルや図面から AR ステップを直接生成します
Frontline にはマーカーレスの屋内位置測位がなく、バーコードとオペレーター自身の視線に依存します。ARSY は通常のスマートフォンスキャンから部品を 5cm 未満に位置測位し、QR タグ、マーカー、GPS は不要です
Frontline は RealWear 単眼ヘッドセットと TeamViewer クラウドを中心に構築されています。ARSY は完全に自社サーバー上で動作し、XREAL や Rokid の両眼グラス、スマートフォン、タブレットを駆動します
xPick と xInspect はコードをスキャンして作業を認識します。ARSY の内蔵ビジョン（VLM と YOLO）は、作業員の目の前にある実部品をそのまま識別します
TeamViewer はシートと同時 xAssist セッションを課金対象とします。ARSY は拠点ごと、対象機械ごとに課金するため、10人でも10,000人のオペレーターでもコストはまったく同じです
機能ごとの 比較
| 機能 | 競合 | ARSY AI |
|---|---|---|
| コアモデル | リモートビデオ支援（xAssist）+ 手作業構築のタスクアプリ（xPick、xInspect） | AR ガイダンスを自ら作成するオンデバイス空間エージェント |
| 指示の出どころ | ワークフローとモジュールごとに手動構成 | 自社の文書からリアルタイムで生成 |
| 屋内位置測位 | マーカーレス VPS なし — バーコードとオペレーターの視線 | マーカーレス VPS、スマートフォンスキャンから 5cm 未満、タグや GPS 不要 |
| 再ローカライズ速度 | なし（空間アンカリングなし） | LAN 経由オンプレミスで 1～5 ms |
| オブジェクト認識 | バーコード / QR スキャン（xPick） | VLM + YOLO — 物理部品をそのまま認識 |
| 詰まった作業員のブロック解除 | xAssist 通話に対応可能な専門家が必要 | エージェントが即座に応答、通話に専門家不要 |
| デプロイ | TeamViewer クラウド | 100% 自社インフラ上、エアギャップ対応 |
| インターネット依存 | xAssist ビデオとクラウド同期に必要 | 完全にオフラインで動作 |
| 主要ハードウェア | RealWear 単眼ヘッドマウントウェアラブル | XREAL & Rokid 両眼グラス、スマートフォン、タブレット |
| AI 言語モデル | なし（ルールベースのワークフロー） | オフラインではローカルモデル、オンラインでは Claude / GPT / 任意のモデル |
| シーン構築 | 固定されたステップとピッキングのテンプレート | ECS — 再利用可能なコンポーネントから AR シーンをライブで組み立て |
| ツール統合 | プリセットコネクタ、構成駆動 | 外部ツール向け MCP プロトコルを備えたマルチエージェントモード |
| リモート専門家サポート | xAssist（別ライセンスのモジュール） | AR ビデオ会議（VCS）を内蔵 |
| トレーニングと評価 | 別途オーサリングされたコンテンツ、コースからガイダンスへのライブ引き継ぎなし | コンポーネントベースのコースと試験、コース↔エージェントのライブ切り替え |
| 料金 | ユーザーごと + 同時 xAssist セッションごと | 1拠点 US$252/月から + 対象機械ごと。オペレーターは非課金 |
| 稼働までの時間 | ユースケースごとのワークフロー構築 | 30日でデプロイ |
チームが選ぶ ARSY AI
ライブエキスパートなしのガイダンス
TeamViewer FrontlineのxAssistは、難しいタスクをすべてビデオ通話でリモートエキスパートに転送します。ARSY AIのオンデバイスAIエージェントは自社のマニュアルから位置合わせされたAR指示を直接生成するため、オペレーターは呼び出す相手も待機列もなく、尋ねた瞬間に答えを得られます。
ネットワークが切れても動作継続
FrontlineのxAssistはライブビデオをクラウドにストリーミングするため、工場のWi-Fiが弱まった瞬間に停止します。ARSY AIは完全にオンプレミスサーバー上で動作し、映像とデータの100%を自社インフラに保持したまま現場から一切出さず、1〜5msで応答します。
5cm未満のマーカーレス位置測位
Frontlineは物理空間に何も固定せず、屋内VPSを持たないため、注釈は通話内にのみ存在します。ARSY AIは1回のスマートフォンスキャンから各作業者を5cm未満で特定し、目の前にある正確なバルブ、ゲージ、パネルに指示をアンカリングします。
バーコードだけでなく機器を認識
FrontlineのxPickは倉庫でのビジョンピッキングを駆動するためにバーコードを読み取ります。ARSY AIのオンボードVLMとYOLOは作業者が見ている実際の機械部品を認識し、スキャンガンもラベルも介さずにARシーンを実際の状態に適応させます。
固定ワークフローではなくライブのツール呼び出し
xInspectとxMakeは事前に手作業で構成する硬直的なワークフローを実行します。ARSY AIはMCPを介して複数のAIエージェントをオーケストレーションし、ERPやCMMSをライブで呼び出してECSエンジンを通じて各シーンをリアルタイムで構築するため、ガイダンスは事前構築されたスクリプトではなく現在のデータを反映します。
例外としてのリモートビデオ
ライブリモート支援はFrontlineの存在理由そのものであり、シート単位の課金対象です。ARSYでは、組み込みのARビデオ会議(VCS)は本当に人が必要なときにのみ使う一機能で、追加ライセンスなしでバンドルされ、オペレーターは決して従量課金されません。
ARSY AIへの移行は 30日で完了
施設をスキャン
標準的なスマートフォンで環境をキャプチャ。特別なハードウェアや長時間の現地セットアップは不要です。
データをアップロード＆設定
管理ダッシュボードからドキュメント、手順書、連携設定をアップロード。AIが設備とプロセスを学習します。
導入＆研修
ARグラスにARSY AIアプリをインストール。作業者は初日からAIガイド付き指示の恩恵を受けられます。