شروط الخدمة

نطاق هذه الشروط

تسري هذه الشروط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى المعلومات الواردة فيه. وتصف الصفحات التسويقية المنتج بحالته في التاريخ المبيَّن أعلاه؛ أما الإمكانات المشار إلى أنها قيد التطوير فلا تُعدّ التزامات ولا ينبغي التعويل عليها عند التخطيط لعملية نشر.

كيفية تسليم ARSY AI

تُباع ARSY AI وتُنشر عبر شركاء تكامل معتمدين. ويتولى الشريك إجراء مسح الموقع وتسجيل المعدات وإعداد السيناريوهات وتقديم الدعم من المستوى الأول؛ بينما نوفّر نحن المنصة وتدريب الشركاء والدعم من المستوى الثاني. ولا يوجد تسجيل ذاتي في الخدمة، كما أن إرسال نموذج العرض التوضيحي لا يُنشئ عقداً ولا ترخيصاً.

الترخيص

يُمنح حق العميل في استخدام ARSY AI بموجب اتفاقية الاشتراك الخاصة به وطوال مدتها، وللمواقع والمعدات المشمولة بها. ولا يمنح أي مما ورد في هذا الموقع الإلكتروني ترخيصاً باستخدام البرمجيات.

ملكية محتوى العميل

يملك العميل كل ما يُدخله إلى ARSY AI أو يُنشئه بواسطتها: عمليات مسح الموقع، والخرائط المكانية، والإجراءات وسيناريوهات التدريب، والوثائق المرفوعة، والأدلة المُلتقطة، والسجلات التشغيلية. ولا ندّعي أي ملكية فيها. وفي عمليات النشر داخل مقر العميل لا تغادر تلك البيانات بنيته التحتية من الأساس. لا يتوقف حق الملكية على وجود اشتراك ساري المفعول؛ ولمعرفة ما يحدث للوصول عند انتهاء الاشتراك، راجع «عند انتهاء الاشتراك».

ملكية منصة ARSY

بينما يملك العميل المحتوى، فإن المنصة نفسها مِلكٌ لـ Web-AR.Studio Corp. فبرمجيات ARSY AI، ومحرك تحديد الموقع المكاني VPS، ووكيل الذكاء الاصطناعي ونماذجه المُدرَّبة، وواجهات المستخدم، والوثائق، وأي تحسينات تطرأ على المنتج، كلها من الملكية الفكرية لشركة Web-AR.Studio Corp؛ ويمنح الاشتراك الحق في استخدامها لكنه لا ينقل أي حقوق فيها. أما على محتوى العميل فلا تحصل شركة Web-AR.Studio Corp إلا على ترخيص محدود — لتخزينه ومعالجته لغرض تقديم الخدمة وحده، وطوال مدة الاشتراك فقط؛ وبانتهائه ينتهي ذلك الترخيص معه (راجع «عند انتهاء الاشتراك»). والاستثناء الوحيد هو المؤشرات المجمَّعة والمجهَّلة التي لا تتيح التعرّف على العميل أو موقعه أو أي فرد بعينه؛ فهذه وحدها يجوز لشركة Web-AR.Studio Corp استخدامها لتشغيل المنصة وتحسينها. ولا تكتسب شركة Web-AR.Studio Corp أي حقوق أخرى في بيانات العميل.

عند انتهاء الاشتراك

إنّ امتلاك المحتوى الخاص بك واستخدام ARSY AI للعمل عليه أمران مختلفان، والثاني وحده هو ما يتوقف على الدفع. فحق الملكية لا يسقط أبدًا؛ إذ لا ندّعي أي حق في بياناتك في أي وقت، وعند انتهاء الاشتراك لا تُحذف بياناتك بل يستمر تخزينها. أمّا ما ينتهي فهو الوصول. فبمجرد عدم تجديد الاشتراك أو التخلّف عن سداده، تُحجب خدمات ARSY AI التي تعمل على بياناتك، كما يُحجب الوصول المباشر إلى البيانات نفسها. وخلال 90 يومًا من انتهاء الاشتراك يمكنك تصدير بياناتك الخام بصيغ قياسية، وهذا التصدير هو وسيلتك لأخذها معك. وتُحدَّد فترات السماح والإجراءات التفصيلية الدقيقة في اتفاقية اشتراك العميل، التي تكون لها الأولوية على هذا الملخّص.

التسعير

الأسعار المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني هي أسعار قائمة استرشادية بالدولار الأمريكي، غير شاملة للضرائب، وقابلة للتغيير. ونموذج التسعير هو:

• اشتراك أساسي عن كل موقع.
• رسم شهري عن كل آلة مشمولة — بحيث تتناسب التكلفة مع حجم المعدات الموضوعة تحت الإرشاد بالواقع المعزز.
• لا يُحتسب المستخدمون أبداً: تكلفة وردية من عشرة مشغّلين هي نفسها تكلفة وردية من عشرة آلاف.
• يُسعَّر النشر والإعداد بصورة منفصلة من قِبل شريك التكامل.
• تُطبَّق خصومات على الفوترة السنوية مقارنةً بالفوترة الشهرية.

التوافر والدعم

تُحدَّد مستويات الخدمة وساعات الدعم والتزامات وقت التشغيل بحسب الباقة في اتفاقية اشتراك العميل؛ وهي ليست تعهدات صادرة عن هذا الموقع الإلكتروني. ويُتاح النشر داخل مقر العميل ابتداءً من باقة Professional فما فوق. أما هذا الموقع الإلكتروني نفسه فيُقدَّم «كما هو» وقد يكون غير متاح من وقت لآخر.

الاستخدام المقبول

يُحظر عليك محاولة اختراق هذا الموقع الإلكتروني أو سبر ثغراته أو تعطيله، أو استخراج بياناته على نطاق يُخل بأدائه لدى الآخرين، أو انتحال هوية مغايرة عند التواصل معنا. و ARSY AI أداة إرشاد وتدريب: فهي تدعم المشغّلين في اتباع إجراء ما، ولا تحل محل التزامات العميل الخاصة بالسلامة أو الإشراف المؤهل أو واجباته التنظيمية.

المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني. أما المسؤولية الناشئة عن عملية نشر فتخضع لاتفاقية اشتراك العميل. ولا يستبعد أي مما ورد هنا مسؤوليةً لا يجوز قانوناً استبعادها.

تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ ويبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل لها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني قبولاً منك للنسخة السارية.

القانون الواجب التطبيق

يُحدَّد القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي بشأن عملية النشر في اتفاقية اشتراك العميل. وللاستفسار بشأن شروط هذا الموقع الإلكتروني، يُرجى التواصل معنا على support@arsy.ai.