为什么现场团队正在 告别 Onsight
Onsight Connect 只有在专家在线且有空时才能提供帮助——而 ARSY 的设备端智能体直接为技术员作答,因此停滞的维修从不需要等待有人接通
Onsight 流传实时视频,因此在地下室、隧道或钢壁厂房中信号中断就会终止会话——而 ARSY 将其智能体、定位和内容完全运行在本地服务器上,根本不需要上行链路
Onsight 叠加的是远程专家在视频画面上徒手绘制的标注——而 ARSY 用无标记 VPS 把生成的指令锁定到实际零件,因此当工人移动时标注始终贴在阀门或面板上
Onsight 的模式只能随你跨时区招聘和配备专家的速度扩展——而 ARSY 以固定费用,同时为每一位技术员昼夜作答
Onsight 依赖坚固的 Onsight Cube 相机和一整套流传输基础设施——而 ARSY 在轻量的 XREAL 和 Rokid 眼镜上免手操作运行,或运行在技术员口袋里已有的手机上
Onsight 较新的 Remote Intelligence 功能仍是辅助人对人的通话——而 ARSY 的智能体用 VLM 和 YOLO 一眼识别零件并自行构建 AR 场景
逐项功能 对比
| 功能 | 竞争对手 | ARSY AI |
|---|---|---|
| 工人如何获得帮助 | 向远程专家发起实时视频通话(Onsight Connect) | 现场 AI 智能体直接作答,无需人工 |
| 视野中出现的内容 | 在视频流上徒手绘制的标注 | 生成的 AR 步骤在 3D 中锁定到真实零件 |
| 是否需要专家在场 | 是——专家必须在线且有空 | 否——指导随叫随到 |
| 网络依赖 | 需要稳定带宽以流传视频 | 运行于本地服务器,零连接需求 |
| 空间定位 | 无——标注漂浮在 2D 视频上 | 无标记 VPS,亚 5 厘米,源自手机扫描 |
| 零件识别 | 远程专家凭眼观察视频 | 机载 VLM + YOLO 识别部件 |
| 并发技术员 | 受配备的专家数量限制 | 所有人同时进行,无需排队 |
| 标志性硬件 | Onsight Cube 坚固穿戴相机 | XREAL / Rokid 眼镜、手机、平板 |
| 内容创作 | Onsight Workspace 存储采集的媒体 | 智能体从你的文档实时构建场景 |
| 底层 AI 角色 | Onsight Remote Intelligence 辅助通话 | 能独立推理并指导的自主智能体 |
| 场景构建 | 无——会话就是一路视频流 | ECS 即时组装可复用的 AR 组件 |
| 模型选择 | 绑定 Librestream 的技术栈 | 离线本地模型,或联网时用 Claude/GPT |
| 工具集成 | 固定连接器 | 通过 MCP 实现多智能体编排 |
| 培训与考核 | 录制通话回放 | 组件式课程与考试,可在课中切换到智能体 |
| 远程专家选项 | 整个产品就是通话本身 | 在你确实需要时内置 AR 视频会议 |
| 数据存放位置 | 云视频和 Onsight Workspace | 完全在你自己的基础设施上 |
| 商业模式 | 按用户的企业授权 | 每站点起价 252 美元/月,另加按纳管设备计费;操作员从不计数 |
| 上线时间 | 推广部署外加专家坐席配备 | 30 天投入运行 |
团队选择 ARSY AI的原因
无需真人在线的指引
Onsight Connect 只有在专家有空接听时才能提供帮助。ARSY 的端侧智能体读取您的手册,在操作员一提问的瞬间就交给他定位好的 AR 步骤,无需任何其他人参与。
在视频通话掉线之处依然运行
Onsight 围绕实时安全视频流构建,因此带宽一失效就会卡住。ARSY 完全在您的本地服务器上以 1 至 5 ms 执行,可在无信号区域、屏蔽射频的机位以及物理隔离的厂区中工作。
锚定的 AR,而非画面上的标注
Onsight 让专家在晃动的摄像画面上随手涂画,而这些标注在通话结束时便消失。ARSY 将持久的指引固定到从普通智能手机扫描恢复出的优于 5cm 坐标上,使叠加内容始终锁定在真实设备上。
在这里,Onsight Connect 只是其中一项功能
实时远程视频是 Librestream 的全部产品,且需单独的席位。ARSY 将 AR 视频会议作为内置的后备手段,与自主指引、课程和考核并列提供,起价为每站点每月 252 美元。
端侧的眼睛,而非远方专家的眼睛
在 Onsight 中,唯一在“看”部件的只是一个眯着眼盯着远程画面的人。ARSY 内置 VLM 加 YOLO,可在本地识别组件并读取设备状态,随后在头显中作出反应。
吞吐量不受专家排班限制
Onsight 的容量取决于当班有多少专家,且每个席位都要计费。ARSY 通过 MCP 工具调用协调并行智能体,支持无限并发的操作员,他们绝不会被按用户计数或计费。
30天内切换到 ARSY AI
扫描您的设施
使用标准智能手机采集环境。无需特殊硬件或冗长的现场安装。
上传数据与配置
通过管理面板上传文档、流程和集成。AI会学习您的设备和流程。
部署与培训
在AR眼镜上安装ARSY AI应用。工人从第一天起就能受益于AI引导的操作指引。